TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones de OV Joyería
Última actualización: [27 de enero de 2025]
Bienvenido a OV Joyería. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas en él. Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas cumplir con los siguientes términos.
1.Generalidades
1.1 OV Joyería se especializa en la venta de joyería de acero inoxidable, oro laminado y otros materiales.
1.2 Los precios, descripciones y disponibilidad de los productos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
2.Proceso de Compra
2.1 Al realizar una compra, garantizas que la información proporcionada es correcta y verídica.
2.2 Los pedidos serán confirmados por correo electrónico o mensaje una vez se complete el pago.
2.3 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por causas como falta de inventario, problemas de pago o incumplimiento de estos términos.
3.Envíos
3.1 Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
3.2 Los costos y tiempos de envío varían según la ubicación y el monto total de la compra.
3.3 Ofrecemos envío gratuito en compras a partir de $1300 MXN, salvo excepciones específicas.
3.4 OV Joyería no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería.
4. Devoluciones y Cambios
4.1 Solo aceptamos devoluciones por productos con defectos de fabricación. No se aceptan devoluciones por mal uso.
4.2 Los reclamos deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
4.3 El cliente es responsable de los costos de envío en devoluciones, salvo en casos de errores por parte de OV Joyería.
5. Uso del Sitio Web
5.1 Está prohibido el uso de este sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten la integridad del mismo.
5.2 Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio a usuarios que violen estos términos.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Todos los contenidos, imágenes, logotipos y diseños en este sitio son propiedad de OV Joyería. Está prohibida su reproducción sin autorización.
7. Privacidad
7.1 Respetamos la privacidad de nuestros clientes y manejamos sus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
7.2 Los datos recopilados serán utilizados únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de usuario.
8. Responsabilidad
8.1 OV Joyería no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o servicios adquiridos en este sitio.
9. Modificaciones
9.1 OV Joyería puede actualizar estos términos en cualquier momento. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles cambios.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos en:
📞 Teléfono: 274 111 9611
📧 Correo Electrónico: soporte@ovjoyeria.com
Gracias por confiar en OV Joyería. Tu éxito y satisfacción son nuestra prioridad. 💎✨
AVISOS LEGALES
Este sitio web (en lo sucesivo, el Sitio) lo gestiona la empresa Gianni Versace S.r.l., con oficina central en Piazza Luigi Einaudi 4, 20124, Milán (Italia) y constituida de acuerdo con la legislación italiana. Al acceder a este Sitio y consultar el material incluido en sus páginas web, el usuario acepta las condiciones siguientes, así como las cuestiones que surjan de su contenido y que sean inherentes al mismo. El uso de este Sitio implica la implementación de la legislación italiana.
SÍMBOLOS DISTINTIVOS
En OV Joyería, nos enorgullece tener elementos que representan nuestra esencia y nos distinguen como tu mejor opción en el mundo de la joyería. Cada detalle refleja nuestra dedicación, calidad y compromiso con nuestras clientas.
DERECHOS DE AUTOR
En OV Joyería, valoramos profundamente la creatividad, el esfuerzo y la originalidad que caracteriza nuestra marca. Por ello, todos los contenidos de este sitio web y nuestras plataformas están protegidos bajo los derechos de autor y propiedad intelectual aplicables.
USO DEL SITIO
Bienvenido al sitio web de OV Joyería. Al navegar o realizar compras en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos de uso. Te invitamos a leerlos con atención para garantizar una experiencia segura y agradable.
VÍNCULO
l uso de este sitio web de OV Joyería implica la aceptación de un vínculo contractual entre el usuario y nuestra empresa, bajo los términos y condiciones establecidos a continuación. Este vínculo tiene como objetivo regular la relación entre ambas partes y garantizar una experiencia transparente y segura.
RESPONSABILIDAD
En OV Joyería, trabajamos arduamente para brindarte productos y servicios de calidad. Sin embargo, al utilizar nuestro sitio web y adquirir nuestros productos, aceptas los siguientes términos de responsabilidad:
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Es seguro y confiable comprar en OV JOYERIA?
Claro, puedes comprar en OV con toda tranquilidad, somos una empresa establecida con más de 3 Años en la venta de productos en línea con cientos de clientes satisfechos, todos nuestros pagos con tarjeta son por medio de plataformas seguras como PayPal y tu tarjetas, que mantienen tu dinero seguro hasta tener el producto en tus manos.
Te invitamos a visitarnos en Facebook y consultar la sección quienes somos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para tu comodidad contamos con múltiples métodos para pagar tu compra, los cuales son: Depósito Bancario, Transferencia Bancaria, PayPal, Tarjetas de Débito, Tarjetas de Crédito.
¿Cómo encontrar y comprar un producto?
Comprar en ovjoyeria.com es muy fácil, puedes encontrar el producto que necesitas, utilizando la navegación por categorías, una vez que encuentres el producto que deseas, solo agrégalo a tu carrito para realizar tu compra.
¿Cómo recoger mi pedido en una tienda de OV JOYERIA?
Por El Momento no contamos con tienda, te recomendamos contactarte con uno de los asesores para proporcionarte la informacion de donde se realizan las entregas.
¿Cuánto cuestan los envios?
Nuestros productos pueden llegar a cualquier parte de la república mexicana, para saber el precio de tu envió, únicamente agrega los productos que deseas a tu carrito de compra, una vez en el carrito selecciona en la casilla tipo de entrega la opción “A domicilio” la página calculará automáticamente el precio de tu envió y te lo mostrará.
¿Cómo crear una cuenta?
En OV puedes registrarte para tener una cuenta, si te registras, guardaremos tu domicilio para que no tengas que ingresarlo cada vez que realizas una compra. En la parte superior de la página web da clic en Registrarme, ingresa tus datos en la sección “crear una nueva cuenta” una vez completados los datos pulsa el botón registrarme.
¿Cómo pagar con transferencia bancaria o deposito?
En el paso 3 del carrito de compra, selecciona como método de pago Transferencia, una vez seleccionado la página te mostrara las claves interbancarias, esta misma información la recibirás en tu correo electrónico, para que puedas tenerla a la mano cuando acudas a pagar. Después de haber realizado tu pago, deberás enviarnos una foto del comprobante de pago por medio de un asesor al wssp.
¿Cómo pagar con PayPal?
En el paso 3 del carrito de compra, selecciona como método de pago PayPal, la página te mostrará un aviso que debes leer y aceptar. Serás redirigido al sitio de pago seguro de PayPal, donde te pedirá iniciar sesión, si no tienes una cuenta de PayPal haz clic en Abrir una cuenta, completa la información que se te pide en el formulario, ingresa los datos de tu tarjeta y realiza el pago, serás regresado a la página de OV, donde te indicará que se registró tu pedido, tu pago pasará a un proceso de acreditación y una vez que esté acreditado te avisaremos y procesaremos tu pedido.
¿Pueden enviar a otros países?
Debido a nuestro régimen fiscal, no nos es posible enviar fuera de la república mexicana.
¿Puedo aprovechar un envió gratis para agregar más productos a mi pedido?
Si usted adquiere un producto con envió gratis, si puede agregar más productos al mismo envió, en caso de que los productos superen el peso máximo para envió gratis, la página le cobrará únicamente la diferencia en el precio del envió.
¿Qué pasa si no estoy cuando llegue mi pedido?
La paquetería entrega tu pedido hasta la puerta de tu casa, en caso de que tu no te encuentres, puede recibirlo alguien más siempre y cuando se encuentre dentro de tu domicilio, en caso de no encontrar a nadie, la paquetería te dejará un aviso de notificación y volverá a intentar hacer la entrega, en su siguiente ruta de la zona.
¿Cómo me inscribo para que me lleguen las promociones?
Para Registrarse y estar pendiente de ofertas recomendamos seguirnos en nuestra pagina de facebook y estar registrado mediante algun asesor en wssp.
¿Cómo aplico la garantía de mi producto?
Si requieres asistencia sobre tu producto, o aplicar tu garantía, por favor escríbenos algun asesor donde con gusto te indicaremos el procedimiento.
Añadir comentario
Comentarios
Saludos😎